Acesso Remoto
Umas das melhores ferramentas já criada para ajudar nossos clientes são as ferramentas de Acesso Remoto
Com elas, conseguimos reduzir em muito o nosso tempo de atendimento.
Nos permitindo ver em tempo real a exata situação que gerou a dúvida ao nosso cliente.
Damos preferencia sempre a ferramentas de baixo custo ao nosso cliente, mas sempre preservando a segurança.
Para isso, utilizamos em diversos clientes, a ferramenta TeamViewer, na versão Quicksupport.
Caso ainda não o tenha, você pode baixa-lo no site do desenvolvedor gratuitamente clicando aqui.